Ben zaten bana 3500₺ yatırsınlar demedim. Benim amacım ürünü iade etmekte değil. Ben değişim istiyorum, ürünü kullanıyorum.

Ürün bozuk çıktı diye benim param yok oluyor bu durumda? Mutlaka bu durumda haklarım vardır. Sonuçta ben o zaman 1200₺ vermiş ve bunu almışım, serviste bana değişim raporu vermiş. Şimdi HepsiBurada değiştiremiyor diye benim paramın ve cihazımın yok oluyor olması ne kadar doğru ve gerçekçi bilemedim.

Edit: Edindiğim bilgilere göre eğer ürünün muadili yoksa ayıpsız misli ile değişim yapmak zorundalarmış. Konu hakkında bilgisi olan arkadaşlar firma bunu kabul etmezse Tüketici Hakem Heyetine başvurarak ayıpsız misli ile değişim istediğime dair dilekçe vermem gerektiğini söyledi. Benzer bir sorun yaşayan arkadaşlar bu şekilde ilerleyebilir bende durumun gidişine göre gerekirse THH'ne başvuracağım mutlaka.