Merhaba herkese iyi günler.

Wise ile yaklaşık 2,5 Yıldır çalışıyorum. Çok fazla da ödeme aldım ve sorunsuz kullandım ta ki düne kadar.
Dün gelen ödemeyi çekmek isterken sizi doğrulamamız gerekiyor diye bir bölüm çıktı ve benden yılda ne kadar kazandığım gibi sorular sordu. Sonrasında da belge olarak yüklememi istediler. Son 3 banka dekontumu istediler. Bende kestiğim faturaları ve son 3 dekontu yükledim. Sonrasında tam adımı iş yerimin adını ve paranın geldiği kişi/şirketin adını falan istediler doldurup gönderdim. Dünden beri de sizi doğruluyoruz diye bekletiyorlar halen. Para gelmedi hesaba giriş yapabiliyorum onda sorun yok. Ama doğrulama halen tamamlanmadı. Buna benzer daha önce sorun yaşayan oldu mu ?
Olduysa eğer kaç günde sonuçlandı.
Ve paramın orada kalma gibi bir durumu olur mu ?
Cevaplarınız için teşekkür ederim şimdiden.