Amazon.com.tr den aldığım iphone 13 kusurlu geldiği için iade gönderdim. tam 13 gündür bu şekilde iadesi yapılmadı. Depodan geçtiği onaylandığı sadece iadesinin geciktiğini söylüyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm de meblağ yüksek olduğu için manuel iade yapamıyoruz yetkili birimlere talep açıyoruz diyorlar. Her görüşmemde 48 saat bekleyin 72 saat bekleyin finans birimine ilettik ,depoya ilettik , uzman ekiplere ilettik dediler. 13 gün oldu hâlâ aynı şekilde bekleyin diyorlar. Normalde amazonda böyle iade sıkıntısı olmaz ama ilk defa karşılaştım. Yorumlara baktığımda aynı durumda olan biri daha 15 gündür iadesini yapmadıklarını yazmış. Var mı başına gelen ? sitelerinde iadeleri maksimum 14 içinde yaptıkları yazıyor. Nasıl bir yol izlemek lazım ?












Problem bu normalde olmaması gereken kasa ile ekran arasındaki boşluk