Merhaba arkadaşlar, vatan bilgisayardan 20.750 TL laptop alışverişi yaptım. Laptop ayıplı çıktı, teknik servis iade talebimi onaylandı. Doa raporu bekleniyor. Buraya kadar herşey normal.
Gel gör ki vatan bilgisayar, para iadesi yerine hediye çeki olarak tanımlarım diyor. Nakit para iadesi vermiyor. Böyle bir hakları var mı? Ne yapmam lazım bilgisi olan lütfen yardımcı olsun. Ben böyle bir saçmalık görmedim.
Böyle bir hakları yok hocam. Nakit istediğinizi aksi takdirde tüketici haklarına gideceğinizi söyleyin. O şekilde alırsınız
Böyle bir hakları yok hocam, nakit istiyorsanız nakit vermeliler, şubede 1-2 bağırın çağırın tamamdır, böyle anlıyorlar.
Bir buçuk yıl e ticaret bölümünde çalıştım, eğer ürünü internet sitelerinden aldıysanız 15 gün içinde iade etme ve ücreti nakit alma hakkınız mevcut fakat mağazadan satın aldıysanız orada belirttiğiniz gibi kupon olarak iade ediyorlar ücret iadesi bulunmuyor maalesef.