Merhabalar Superonline kullanıyorum ve 1 Yıl 1 Ay 20 Gün taahhüdüm kalmış iptal ettirip 1000mbps pakete geçiş yapmak istiyorum fakat 1800₺ cayma bedeli çıkardılar bildiğim kadarıyla 1 yıldan fazla varsa taahhüt bedel ödemeden iptal sağlanması gerek. ne yapmalıyım
Ben kalan 1 yıldan kısa süreli aboneliğim için sözleşmeyi feshettim ve THH başvuruma red verdi. Cayma bedelini ödemek zorunda kaldım. Kısa bir sürede çözülecekte bir mesele değil, THH Kararı 3 ayda açıklandı ve o süre içerisinde benim cayma bedelli faturam avukata kadar gitti. Biraz sıkıntılı bir iş, cayma bedelinin üzerine avukat ve bilmemne ücretleri ödedim.
Ayrıca zrn siz yien aynı firmadan başka bir pakete geçiş yapacaksınız bunu müşteri hizmetleri ile konuşmanız daha mantıklı olur