Bu durumu bazen yaşıyorum. Bazı müşteriler, telefonla iletişim kolaylarına geldiği için direkt arıyorlar. Ancak artık telefonla görüşme için randevu / zaman planlama kültürünü edinmemiz gerekiyor.
- Direkt o kişiyi telefonla aramadan önce ön bilgi verebilirsiniz . Seni şu konu için aramayı düşünüyorum , müsait misin tarzında sorabilirsiniz .
buna pek katılmıyorum.telefon kullanan birisi degilim,bu güne kadar birisini iş için ne aradım,nede ara diyenle iş yaparım yani olaya o kadar uzagım
ama bi satış konunuz varsa,konudada telefonu verdiyseniz arayın diye,insanlar arar yani...bazı konularda görüyorum mesela,şu saatler içerisinde arayabilirsiniz diye belirtmişler.onlar daha çok hoşuma gidiyor benim.iş için ayrı bi hat kesinlikle gerekli ayrıca...