öncelikle yardım istiyorsan hata kodunun tamamını buraya yapıştır. genelde bu hata türkçe karakterlerinden kaynaklanıyor. hatanın içerisinde soru işaretine benzer latin olmayan garip karakterler varsa pc ye format şart. full ingilizce seçeceksin yada windows dilini çok iyi şekilde tüm paketleri vb ingilizceye çevirmen gerekiyor. kullanıcı adında türkçe karakter boşluk vb varsa yeni windows hesabı açıp karaktersiz boşluksuz bir isim vermen gerekiyor. "mocha" gibi.