Canlu desteğinize yazdım satış öncesi teknik destek hemen cevap veriyor ama konuyu yaşadığım soruna çevirince hiç bir şekilde ne bir birime aktarıldı ne başka bir şey. Sizinle nereden ileteşim kuracağım ? Konuyu açalı kaç saat oldu bir çözüm bulabildiniz mi ip adresinide açık açık belirttim konuda zaten
Satış öncesi destek hattında sizi karşıladığı gibi sadece satış öncesi destek hattıdır.
Bu hat üzerinden destek ve ya çözüm alamazsınız.
İnternet sitemizde ki destek alanlarını kullanırsanız biz zaten yardımcı oluyoruz.
Ancak bu alanları kullanmadan bizden bir çözüm yolu beklememelisiniz. Çünkü r10 bize ait bir platform değil. Bu nedenle bizim çözüm uygulayacağımız bir platform olmuyor.
İnternet sitemizde ki talep sistemi ve ya Whatsapp hattımız üzerinden bize ulaşmanız gerekiyor.
Ulaşmamanız halinde bizim elimiz kolumuz bağlı kalır.
İletilen ip adresi için aitlik bildiren bir durum söz konusu olmadığı için herhangi bir müdahale söz konusu değil.
Eğer talep açarsanız yardımcı oluruz.
Saygılarımla.