Merhaba.
Sorunu olan ve ticket oluşturan kullanıcıya sorunun incelenmesi için "cPanel'inize girip inceleme yapacağız onaylıyor musunuz" diyen firmalar elbette mevcut. Bunların loglarını da tutmak zaten zorunludur firmalar. Ek olarak bu tür verileri olan kullanıcılar fiziksel ya da sanal sunucu tercih edebilirler daha ötesi kendi sunucularını veri merkezlerinde barındırabilirler.
Saygılarımızla.
Merak ettiğim kullanıcı verilerini kullanıcı mahremiyeti olarak gören firmalar mevcut mu? Hatta kötüye kullanım bildirimlerinde bile kullanıcı verilerinin mahremiyetini prensip hâline getirmiş olan firmalar mevcut mu?
Başka bir örnekli soru;
Bilinmeyen bir kişi tarafından, hosting firması tarafından barındırması sağlanan web sitesinde yasa dışı içerik bulunduğu yönünde eposta veya kötüye kullanım formu ile bir bildirim geldi. (Ancak şu anda sadece bir iddiadan ilerisi değil) Bu durumda bile hosting firması mahkeme emri olmadığını bilerek veya (müşteri) kullanıcı rızası (veya haberi) olmadığı için inceleme yapmayan firmalar mevcut mu?
Hosting sunucularında ise sorun tarafımızla ilgili bir işlem ise zaten kullanıcının hosting paneline girmeden hemen hallediyoruz
Bunu standart olarak yapmıyor musunuz? Yani kullanıcı rıza gösterene kadar her ne amaçla olursa olsun kullanıcı verilerine saygı göstermek gibi.