Merhabalar,
Sanal sunucularda bizzat şifreyi bilsek dahi kullanıcıdan tekrar şifre istiyor ve öyle erişim kuruyoruz. Hosting sunucularında ise sorun tarafımızla ilgili bir işlem ise zaten kullanıcının hosting paneline girmeden hemen hallediyoruz baktık yazılımla ilgili mi kendisine hatayı belirtiyoruz dilerseniz bu işlemi biz yapabiliriz diyip müşterimiz onaylarsa o şekilde çözüme varıyoruz. Sitenizdeki verileri önemsiyoruz her ne kadar erişimimiz olsa bile özeliniz olabilir veya işlem yapmamızı istemiyor olabilirsiniz. Buna dikkat ediyorum şahsen.