Hosting firmalarında merak ettiğim bir şey var. Prensip olarak kullanıcı verilerine saygı duyuyor musunuz?
Kullanıcının rızası olmadan ne sebeple olursa olsun kullanıcıya ait verileri okumayan bir firma mevcut mu?
Örneğin, müşteri hosting hizmetinde bir sorun olduğunu iddia etti. Hosting firmasının yaptığı ön incelemenin ardından sunucu tarafında bir sorun olmadığı anlaşıldı. Bir ihtimal web sitesinde sorun olabileceği iddia edildi. Ancak sorunun araştırılması için de kullanıcıya ait verilerin (web sitesi yazılımı) kontrol edilmesi gerekiyor. Bu durumda kullanıcıdan rıza alan ve kullanıcı verilerine saygı duyan bir firma mevcut mu?
Hosting firmalarına açık sorumdur. Hosting firmaları bu tip durumarda ne tip politika izlemekte?
Merhaba.
Sorunu olan ve ticket oluşturan kullanıcıya sorunun incelenmesi için "cPanel'inize girip inceleme yapacağız onaylıyor musunuz" diyen firmalar elbette mevcut. Bunların loglarını da tutmak zaten zorunludur firmalar. Ek olarak bu tür verileri olan(yani verilerine asla ulaşılmasın benim verilerim devlet karıştırır çağ kapatıp çağ açar diyen) kullanıcılar fiziksel ya da sanal sunucu tercih edebilirler daha ötesi kendi sunucularını veri merkezlerinde barındırabilirler.
Saygılarımızla.