Bence firmanın buna hakkı var. Sonuçta temalarla birlikte firmayı satın almıyorsunuz. Geri dönüş süresi kime göre neye göre kısa? Ek olarak bununla ilgili size bir süre bildirmedilerse (örn. destek taleplerine 10 dakika içinde dönüş gibi) bence 24 saati aşmamak koşuluyla istediği zaman cevap verebilirler. 24 saatten sonrası birz rahatsız edici olabilir. Tabi burada bir diğer tetikleyici de sizin üstü kapalı tehdiniz olmuş. " 3. Tema almayı düşünüyorum ama bu şekilde destek alamazsam ben 3. Temayı almam dedim." zaten 2 tane tema almışsınız 460 TL para ödemişsiniz, diğer temayı da alsanız 300 TL'de o olsa. 760 TL para eder. Yani kimsenin hayatında hiçbir şey değiştirmeyecek bir miktar. Hoş paranın miktarı da aslında hiç etkisi olmamalı. Çünkü o fiyatı firma belirliyor siz de alıyorsunuz fakat firma verdiğiniz cevaptan sonra böyle düşünebilir. Bunun üstüne kişileri mental olarak yorarsanız ve üstü kapalı tehdit ederseniz bu cevap çok çok normal.
Hocam tehtid değil aslında sitem news kayıtlı olduğu için hemen bir hizmet gerekli anlatabiliyor muyum hani olmuyor öyle mailden cevap gelmesini beklemek ben de firmaya dedim ki canlı bir destek koyun satış yaptığınız siteye kötü mü söyledim müşteri yorumlarına değer vermiyor gidin alışveriş yapmayın diyor temaları güzel almak iyi ama cevapları iyi olmadı