Merhaba arkadaşlar,

1 Ay önce X firmasında bulunan sunucularım için imaj bazlı yedek hizmeti için anlaştık. Böyle bir hizmetleri yoktu destek talebinden talep etmiştim 300 TL + KDV olarak fiyat verdiler fatura oluştu ve hizmet başlandı. Süresi geldiği için sunucuların aylık ödemelerini yaparken kontrol ettim yedekleme hizmeti diğer hizmetlerimin arasında görünmüyor. Standart bir hizmet olmadığı için normal karşıladım destek talebinde bulundum yedekler alındı mı diye. Benden sunucu şifrelerini istediler, paylaştım ve son 2 saattir dönüş alamadım. Sunucu şifrelerini bilmeden yedek alabiliyorlar mı gerçekten imaj bazlı harici yedekleme hizmeti mi veriyorlar yoksa sunucu içerisinde yedek alınıyor bu hizmeti mi veriyorlar bilemedim. Yorumlarınız varsa sevinirim arkadaşlar.