Bu cevap, konu sahibi tarafından kabul edilebilir bir cevap olarak işaretlendi.
Merhaba,
Resmi olarak yazısı olmasa da bu işin raconu diyebileceğimiz hususdan bahsedeyim..
- Açık kaynak kodlu satılan bir ürünün iadesi olmaz. ( eğer ki yazılımsal olarak çözümlenemeyecek bir hata yok ise veya yazılımcı kendi hataları için destek vermiyorsa bunlar hariç)
- Lisanslı satılan bir üründe iade hakkı tamamen yazılımcının insiyatifindedir. Lisanslı zaten diyerek iade etmesi zorunlu değildir.
- Özel hizmet anlaşmalarında (web tasarım yaptırmak v.s) yazılımcıdan dolayı bir hatadan kaynaklı proje devam edemiyorsa alınan tüm ödeme iade edilir.
- 3. maddeye ek olarak iş tamamlanmış fakat karşı taraf ödeme yapmıyorsa yazılımcı kalan bakiyesini almayı istemesi en doğal hakkıdır.
- 4. maddeye ek olarak iş tamamlanmış yada yarıda kalmış karşı taraf projeyi beğenmemiş veya vazgeçmiş ise yazılımcı aldığı ödeme varsa iade etmek zorunda değildir.
Bu yazdığım maddeleri benim gibi veya diğer arkadaşlarımız gibi özellikle uzun zamandır bu işi yapan yazılımcı arkadaşların hepsi bu konuda hemfikir olduğunu söyleyebilirim.