Merhaba arkadaşlar. Uzun süredir yazılım ile ilgilensem de insan sürekli yeni şeyler öğreniyor. Yazılım iadesi tüketici haklarında yoktur diye. Şimdi buna yazılım olarak neler dahil buda bir sorum. Örneğin, Web tasarım dahil midir? Yani müşteriye yaptığımız bir web site yazılım olarak sayılır mı? Yoksa instafly vs. mi Sayılır
Merhabalar, kopyalanabilir kısacası çoğaltılabilir her türlü yazılım ürününün iadesi yoktur.
Tüketici hakları kanunu, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15. Madde'nin (ğ) bendinde (Bkz:
http://www.resmigazete.gov.tr/eskile...20141127-6.htm) "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler." belirtildiği üzere iade şansı yoktur.
Teşekkürler.