Merhaba,
Sunucularımız genellikle windows 2012 olarak tercih edildiği için diğer isolar hazırda bulunmamaktaydı.Müşterimiz w2016 veya üstü istediği için iso olarak ek uğraş gerektirdi.Kurulurken ayrıyeten sıkıntı çıkardığı için teslimi gecikti.Kasten yapılan bir uzatma süresi yoktur.28 Şubat'ta hizmeti kullanmaya başlamıştır ve düne kadar hiçbir sorun yaşamamıştır.Ufak kesintiler veri merkezi kaynaklı olup bunlar da kısa sürede çözülmüştür. 185.88.173.x bloğunda saldırı olduğu için iplerde genel olarak değiştirme olacaktı.Kendisine bu durumu belirttiğimizde direkt olarak bir çıkışma mevcut fotoğraflardan zaten görebilirsiniz.İlettiği şifreyle telefondan işlem sağlayıp bilgisayara erişimim olmadığı için yanlış bir anlaşılma olabilir.Telefonda olmama rağmen yine de yardım sağlanmaya çalışılmıştır.Kendisi hatanın nedeninden kaynaklı daha çözüm bile sunulmadan gelip bu konuyu açmış olup konu ve hata hakkında bilgi almamıştır.Fotoğraflarda herşey açıkca bellidir.2 hafta kullanımdan sonra gelip iade talep etmektedir.Zaten ödediği ücret 30TL'dir.
İyi günler dilerim.
Buradaki asıl sorun ücret veya geç kurulması değil. Geç kurulması olsa hizmet başlamadan iade isterdim. Daha önce de belirttiğim gibi ve sizin bu konuyu açtıktan sonra kabul ettiğiniz kısmi iade talebim var. Hatta sizin güzel hesabınız 30/30= günlük 1TL ediyor fikrine katılmıştım. Asıl soruna gelecek olursam hangi sistem olursa olsun ip değiştikten sonra makineye erişimim olmaması gerekir. Burada user hatası aldım ve siz ip değişti subnet değişti şeklindeki sebeplerinizle beni geçiştirmeniz. Ayrıca server 2016 kurduğunuz için emek verdiğiniz için de teşekkür ederim. Size uygun bir şey olmasaydı kabul etmezdiniz ve etmeyebilirdiniz.