Resmi Gazetede yayınlanan Tüketicinin Korunması Kanunun 52. maddesinin 4-5 ve 6. maddelerinde 12 aydan fazla olan taahhütlerde tüketicinin cayma bedeli ödemeden istediği zaman iptal edeceği yazıyor. Tüketici Hakem Heyeti bu başvurumu kabul etmedi. Nasıl bir yol izlemeliyim? Ve taahhütü de kendi kafalarına göre 6 ay da uzatmışlar. Bu maddeleri bilmediğini var sayarak bu maddeleri de ekleyerek başvuru yapsam olur mu?