Sonuna kadar izledim. Müşteri ilişkileriyle anlattıklarınızın hepsi doğru. Çok fazla bir problem yaşamama raģmen Geçen bir müşterimle teknik nedenlerden dolayı sıkintı yaşadım ikimizde çok fazla vakit kaybedince hizmetin geri kalanını iade etmek zorunda kaldım buna rağmen Bana tatlı sert biçimde çıkışarak dediği şuydu " evet bir sıkıntı yaşadık görünen seninle devam etmiyeceğiz sen de istemiyorsun ama ben senin sağladığın hizmetten memnun kaldım ve seni tüm çevreme herkese önereceğim" dedi.
2 gün sonra bana başka birisini yönlendirdi. O hocama selamlar ediyorum burdan..
Bu arada alıştırdın Videonun devamı ne zaman gelecek
hocam bizzat senin gibi yaşayanlar zaten ne demek istediğimi daha iyi anlıyo.
yaptığın müşteri ilişkisi gerçekten takdir edilesi ve meyvesini de almışsın. işte olay tamamen bu.
videolar gelcek hocam elimden geldiğince sık sık yayınlıcam inşallah.
Kazançlı müşteriyi çekmenin en iyi yolu iletişim ama onu tutmanın tek iyi yolu işini doğru yapmaktır. Konuşarak tutamazsınız öyle kişileri.
doğru işi yapmana rağmen kötü iletişimle de tutamazsın hocam aslında.
şu bi gerçek, işler kimsenin tekelinde değil. müşteriyi küstürdüğümüzde gidip hemen bi başkasını aramaya başlayabilir.
evet kaliteli iş yapmak müşteriyi tutmak için gereklidir ama iletişimsizlik hakim olduğunda yine anlamsız olur işin kalitesi diye deneyim ettim bizzat.
tabi bunlar benim kendi deneyimlerim. sizin açıınızdan da farklı olabilir