Ben bir siteden alışveriş yaparken sitenin tasarımına, ürün görsellerine, açıklamaya ve hizmet veren kişinin üslubuna çok dikkat ederim. Ama benim için burada en önemli olan hizmetten faydalanan diğer insanların yorumları ve hizmet veren kişinin üslubu. Sürekli ''tabi efendim, yaparız efendim, tamam efendim'' hitapları bende direkt *********** fikri doğuruyor. Ve alımdan vazgeçiyorum. Benim için bir hizmette alımımı arttıracak ufak ve dikkat ettiğim kriterler bunlar