Normalde taahhüt süresi 1 yıldan fazla olamaz e-devlet üzerinden tüketici hakem heyetine şikayet ettiğiniz de el mecbur ödediğiniz miktarı iade ediyorlar ama önce ödemelisiniz diye biliyorum.
Telefonda "cayma bedelini onaylıyor musunuz?" diye sorup sözlü beyan alıyorlar hocam. O yüzden tereddüt ettim.