türknet şayet kendi altyapısını kullanmıyorsa, türk telekomun altyapısında hizmet veriyor. türk telekom da kendileri dışında kalan şirketlerin müşterilerine hız kesintisi uyguluyor. bunu bizzat türk telekomun yetkili çalışanlarından biri telefonda söyledi zira türknet konusunda benim de çok canım sıkılmıştı ve ciddi tartışmalar yaşamıştım hem türknet hem türk telekom tarafıyla. en son çocuk itiraf etti, senin kendi şirketin olsa rakibine mi hizmet vermeye çalışırsın kendi müşterilerine mi diye.

ne kadar arıza kaydı oluşturursanız oluşturun oraya hep aynı notu düşerler. geldik kontrol ettik sorun görülmedi geri döndük diye zira türknetin kendine ait bi destek ekibi de yok çünkü. türk telekom ekipleri yönlendiriliyor sözüm ona ama gelen ekip mekip yok, kaç kez bekledim gıkları çıkmadı. en sonunda türkneti iptal etmiştim. 50 mbit altyapı görünüyor dedikleri yere 3mbit i geçmiyordu aldığım hız. yan daire süperonline kullanıyordu ben yine şanslıymışım onunki 1 mbiti geçmiyordu, ikisi de türk telekom altyapısındaydı.

türknetin dene, beğenmezsen iptal et kampanyası süresi dolmadan ayrılmış o şekilde borçtan sıyrılmıştım yoksa fena takacaklardı. bağı kopardıktan sonra başka hizmet olmadığından ttnete döndüm ama 3 aylık yaz interneti mi neydi dönüş yaptığım çünkü türknet e geçmek için ttnet ten ayrılmıştım öncesinde. yakın zamanda ayrıldıysan yeniden abonelik açmıyorlar 1 yıl dolması mı lazımmış neymiş o yüzden geçici olarak yaz interneti almıştım. neyse ki o süre içinde binaya kablonet geldi, oraya geçiş yaptım sonrasında. şimdi sorunsuz devam.

özetle. türknetin kendi altyapısı bulunmuyorsa, sıkıntı yaşamanız normal. geçiş yapacağınız servis hangisiyse orada kendilerine ait altyapı var mı yok mu bunu inceleyin, ona geçin.

not. kendi altyapılarını kullanıyolar ve ona rağmen hız düşükse, mail falan atın bi yerlere daha fazla gürültü çıkarın.