Sorun cihazdan değil, sim karttan kaynaklanıyor. Hangi GSM operatörünü kullanıyorsanız, çağrı merkezinden hat sahibi PUK kodunu öğrenebilir.
GSM operatörlerinin bazı güncellemelerinde cihazda pin kodu kapalı olsa bile istenebiliyor. Sanırım yaşadığınız sorun bu oldu.
Müşteri hizmetlerinden alacağınız PUK kodunu bir yere not edin, tekrarlanması durumunda o kodu girerek yeni PİN kodu oluşturabilirsiniz.