Merhabalar,

2016 yılında babama aldığım Samsung Galaxy A3 (SM-A310F) modelinde bir cihaz vardı. IMEI kayıtlı ve bu güne kadar sorunsuz kullandı.

Ancak şu an telefon Sim Ağ Kilidi kodu istiyor ve evdekiler bunu da hiç bilmeden sanırım birkaç kez yanlış girmişler, " SIM ağ PIN'i bloke oldu. SIM ağ PUK'unu girin. " şeklinde ekran geliyor.

5 yıldan fazla süredir kayıt-sim sorunu yaşamayan bu telefon kendiliğinden neden bu hale gelir ve bu PUK kodunu nasıl bulabilirim bilgisi olan var mı?

Özellikle yurtdışından cihaz getiren arkadaşlar yazabilirse sevinirim.