Turk.net de arıza kayıtlarına sorun çözülmeden cevap yazılmaz. Bu yüzden çok geç dönüş yapılmış gibi olur. Bir de sorunu çoğu zaman Türktelekom ekipleri çözer. Bu da onlar işine gelince çözer demek. Bu yüzden 1 saatte hallolacak iş 1 günde hallolur.
Eğer ki Turk.net altyapısında iseniz işler değişir. Download ve upload limiti olmaz ve destek talepleri daha hızlı çözülür.