Personel ne anlattı, babanızla hangi konuda anlaşamadı onu siz de biz de bilemeyiz. O yüzden doğu şivesiyle konuşan personelin "dan" diye kesmekten başka seçeneği kalmamış olabilir.
Tavsiyem yeni bir başvuru olacaksa kendi üstünüze veya konulara biraz hakim birinin üstüne yapılması yönünde olacaktır. Çünkü yapılan aramalar bazen önemli ve konuya hakim olmayı gerektirebiliyor.