Bu cevap, konu sahibi tarafından kabul edilebilir bir cevap olarak işaretlendi.
Visa ve mastercard protokolüne göre 3d olmayan işlemlerde slip üstünde imzanızın olması gerekiyor, işlem fiziki gerçekleşmediyse. Bankaya bildirdiğiniz de belirli bir dönemde iade ediliyor hesabınıza ama paparada durum nedir bilmiyorum