Merhabalar...
200 Mbps Superonline internet kullanıyorum. Fakat internet hızım önceden çok hızlı olmasına rağmen, şu an herhangi bir linki dahi açamıyorum. Evde 1 telefon ve bir laptop dışında başka hiç kimse internet kullanmıyor. Ne telefondan ne de laptoptan düzgün bağlantı kuramıyorum. Muhtemelen bağlantılarda bir arıza var ve yarım saate kadarda servis gelecek kontrol yapacak. Bu sorunu Ethernet kablosuylada Wifi ile de yaşıyorum. ve Modem cihazlara 3 metre uzaklıkta ve ayrıca arada duvar vs hiç bir şey yok.
Ben modemin değiştirilmesini de talep edeceğim.
Sorum şu: Modem için her ay kira bedeli ödüyor muyuz? Benden modem değiştirme ücreti isterlerse ne demeliyim? Eğer her ay modem için kira ödüyorsak, modem değiştirme ücreti talep edebilirler mi?