OguzTML adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
D-Smart aboneliğimi iptal ettirmek için 500 TL cezai bedel çıkarıldı. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. Hakem heyeti hiç bir ücret ödemeden aboneliğimi iptal edebileceğime karar verdi. Sizde hakem heyetine başvuru yapabilirsiniz.
Olayın doğru olan gidişatı bu şekilde fakat iş biraz başvuru yaptığınız tüketici hakem heyetine kalıyor diyorlar. Çoğu hakem heyetinin firma lehine sonuç çıkardığını okudum.