Ticarette ürün ve hizmet satanlar eğer büyük olmak isterse bir sabit hizmet kalitesi olmalıdır.
Bir yerden bir elma aldığınızda A elması farklı B elması farklı ise ordan alışveriş yapılmaz.
Hizmette de öyle bir sabitlik bir tutarlılık olmalı ama bu maalesef ülkemizde yok.
Aynı durumu farklı firmalarda da yaşıyorum .