En para kartınızda isim soy isim yazmıyorsa Akbank size kartı ve parayı vermez. İçerde kalan para ilgili banka hesabına tekrar yatırılır. Finansbanktan yeni kart istenelisiniz. Eğer kartın üzerinde isim soy isim yaziyirsa Akban'ka gidip kimliğinizi gösterip paranizi ve kartınızı alabilirsiniz.