Hocam yarın mesai saatleri içerisinde gidin şubeye atm nin kartınızı ve parasını yuttuğunu söyleyin. Size bir belge verecekler ve kimlik fotokopinizi alacaklar. Ardından atm den kontrol sağladıktan sonra size telefon numaranız üzerinden iletişime geçecekler. Yakın zamanda geri alırsınız.
Edit: Yanlış bilmiyorsam 40+ banknotta kabul etmiyor. Eğer böyle bir durum söz konusu ise bundan kaynaklanmış olabilir.
Hocam bu durum olur olmaz gittim zaten en yakın şubeye fakat kendileri Müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Ben de aradım Enpara'ya yönlendirdiler onlara da durumu izah ettik bakalım haber bekliyoruz. Bu arada 30 banknot olarak parça parça attım onu bilerek. hata vermeden kapanmasına anlam veremedim sadece
Geçmiş olsun, ben yüklü para yatıracağım vakit, hangi banka ise o bankanın şube atmsini tercih ediyorum, umarım çözersiniz!
Teşekkürler hocam bende öyle düşündüm fakat Şube atm'lerindeki o kalabalık ekmek kuyruğunda yok