mtunahancoskun adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
müşteri temsilcisine nasıl ulaştınız hocam?
Hocam satıcı paneline girdiğinizde sağ üst köşede yardım sekmesi var oraya tıklayın. Tıkladıktan sonra "Bize Ulaşın" diye bir ibare çıkıyor ona bastıktan sonra "Size hangi konuda yardımcı olabiliriz" diye soru soruyor oradan "Ürünler ve envanter" seçeneğini seçip "Liste kaydı ürünleriyle ilgili soruna" basın daha sonra 2 seçenek çıkıyor karşınıza oradan "Ürün ekleme veya görüntüleme sorunu" diyorsunuz. Açıklama kısmına ürünün EAN veya ASIN numarasını yazıp iletişim yöntemini telefon olarak seçiyorsunuz. Kişisel numaranızı yazdıktan sonra "Beni şimdi ara" diyorsunuz en geç 2-3 dakika içinde size yurt dışı hatları üzerinde çağrı geliyor veya bazen whatsapp üzerinden de gelebiliyor bu çağrı siz yanıt verdiğinizde kısa bir süre bekliyorsunuz karşınıza "TÜRK" bir temsilci çıkıyor. Ona konuyu izah edip sizde kısa zamanda çözebilirsiniz problemi. Farklı bir konu olursa yazın dönüş yaparım hayırlı geceler.