Bakalım hocam BTK bir incelesin. Duruma göre buradan danışacağım yine.



Hocam yanıtınız için çok çok teşekkür ederim. Araştırmıştım ancak kanun vb bilmediğim için bir türlü bulamamıştım. Rehber niteliğinde oldu benim için.




Anlatmadığım önemli bir detay yok.
Tarihler zaten öncenin tarihleri hocam.

Cayma bedeli olduğunda bana fatura çıkarttıklarında bildirim vb gelmedi. Aboneliği sonlandırdığım için mobil uygulamadan vb giriş de yapamadım. Abone no da düştüğü için bankada göstermedi bir fatura.

Ben herhalde fatura çıkmayacak diye düşünürken avukattan mesaj gelmiş benim diğer no ya, ‘icra başlamadan ulaşın’ diye.

Şikayetimde faturaya ulaşamadığımı da belirttim zaten; “Faturayı bildirme zorunluluğumuz yoktur” falan filan gibisinden cevap geldi.

Yanıtınız için teşekkür ederim.