Konuşmalar kayıt altına alınıyor bu tarihte yapılan konuşmayı dinlenmesini isteyin. Daha önce başıma geldi ama müşteri temsilcisi yanlış bilgi vermiş özür dileriz dediler. Meblağ düşüktü diye uğraşmadım ancak uğraşırsanız sonuç alabilirsiniz diye düşünüyorum.