Merhabalar;
Bir ay yada 40 gün kadar önce Thema Forest Üzerinden Bir Tema Satın Aldım. Temanın Kurulum Ayarlarında Sürekli Bir Sorun Yaşıyorum.
İade Talebi İçin Bir Süre Aşımı Var mı ,Yada bu konuda İadeyı geçerli / geçersiz kılan durumlar var mı?
ve bu iade talebini nerden yapıyoruz
Tecrübesi olan arkadaşların yardımını bekliyorum
45 gün sonra iade talep ettim öncelikle yazılımcı ile çözmeye çalıştılar ama kabul etmedim çünkü ben yazılımcıya 10 gün önce mailler attım cevap vermedi. Envato'ya problem açınca hemen aynı gün döndüler 3-4 gün mailleşme sürdükten sonra iademi aldığım karta gerçekleştirdiler. Ürün sorunlu olduğunu net şekilde iletirseniz çözüm sağlıyorlar.