Merhabalar,
Smm ürünleri için bir müşterimden paypal üzerinden ödeme almıştım. Bugün sabah gördüm ki, büşteri bakiyesini son kuruşuna kadar harcadıktan sonra " ********** paramı aldı" gibi cümlelerle dispute açmış. İade politikası bölümünde harcanan bakiyenin ve teslim edilmiş ürünlerin iadesi olmadığını belirtmiştim. Ayrıca %90 Siparişlerinin çoğu da bitmiş. Bunların ss'ni paypal aracılığıyla yolladım fakat, duyduğum kadarıyla paypal genelde müşteri artniyetli de olsa onu kayırıyor. Dijital bir ürün olması ve smm ürünü olması da açıkçası korkutuyor beni. Şimdi ben iade politikası bölümü, müşteri ile konuşmalarımı ve biten siparişlerin detaylarını paypal çözüm merkezine yolladım. İlerisi için ne yapmam gerek. Şimdi bu harcadığı bakiye de onun yanına mı kalacak? Bana konu ile alakalı hiç bilgi dahi vermeden bunu yapması aslında her şeyi özetliyor. Paypal acaba der mi? " Madem *********** neden üst üste 2 kez ödeme gönderdin? "
İleriki süreç için tavsiyesi olan varsa dinlemekten çok memnun olurum. Miktar iki ödemeden toplam 140 dolar civarı bir mebladan oluşuyor.