2 aylık Vodafone net kullanıcısıyım 24 ay sözleşmem var bugün cayma bedelini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım bana 450tl cayma bedeli çıkardı bu nasıl olabilir derken paketin kampanyasiz fiyatına bakınca anladım firmaların yeni cakalligi paketimin kampanyasız fiyatı 325tl
bana kampanyalı olarak 100tl şimdi ben çıkmak istediğimde 2 aylık kampanyayı (450tl) geri vermek zorundayım. Bu konuda bilgisi olan varmı nasıl bir yol izlenebilir? Nerede bu tüketici heyeti ? Düzgün bir yönetim olsa keser milyar TL ceza akıllarını başına getirir ama anca Netflix e bilmem neye ceza kesmekle uğraşırlar.
İki yöntem var.
1- Boş port olmayan bir yere nakil iste. Boşta port olmadığı için cayma bedeli ödemeden iptal edebilirsin. (Fakat nakil istediğin adreste oturduğuna dair belge istiyorlar.)
1- a ) evinde başka operatör olan bir tanıdığınız evine ikamet kaydını taşı. Farklı operatör aktif olduğu için o adreste boş port gözükmeyecek. (Öyle saça böyle tarak...)
2- Evinde farklı bir internet sağlayıcısı alt yapısı kullanan bir tanıdığına hattı önce devret sonra o kişi kendi adresine nakil istesin. (Önceden Vodafone da kişinin adresini kontrol edin, muhtemelen boş port yok diyecekler) (Bingo : )