Bir firmadan satın aldığım ürünü iade edemediğim için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.

Karar lehime çıktı.Ürünü iade alıp ücret iadesi yapacaklar.

Kararın üzerinden bir aydan uzun bir süre geçti ancak bir gelişme yok.

Ücret iadesini almak için ne yapmam gerekiyor?