Merhaba,
Firmalar için çalışanlarınız, bireysel çalışanlar için sizinle böyle konuşanlara nasıl bir tepki gösteriyorsunuz?
Çalışanlan arkadaşlarımıza karşı böyle bir muamele sergileyen sonra birebir iletişime geçmemize rağmen hâlâ üstten üstten konuşan müşteriler ile artık iletişim kurmamaya karar verdik.
https://i.hizliresim.com/GxIEmh.jpg
Hanımefendi üst üste sms üzerinden sürekli olarak *********** ibaresini kullanmakta ısrarcı oluyor. Üstelik ödediği ücret 20₺. Tabi ki küçük görmek için miktarı söylemiyorum ancak durumu izah etmemize ve kendi hatası olmasına rağmen hâlâ dolandırıcılıkla itham ediliyoruz.
Sizin başınıza geldiğinde nasıl bir yol izliyorsunuz?
İyi forumlar.
Son iletişimden 42 dakika sonra "Hanım efendi profilinizi açacak mısınız?" söylemi emir verir gibi olmuş bunu rica şeklinde belirtseydiniz belki bu şekilde bir dönüş alınmazdı her müşterinizin iletişime geçtiğiniz anda normal bir ruh halinde olmasını bekleyemezsiniz bu nedenle iletişim sırasında yapıcı olmanız ve profesyonel yaklaşmanız tansiyonu en altta tutacaktır.