Sezqiu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Merhabalar,

Bi müşterimiz var ocak ayında kredi kartı 3d ile aldığı YouTube izleme hizmeti için ve Bi Web yazılımı için ters ibrazda bulundu biz evrakları bankaya sunmamıza rağmen üye itirazını sürdürdü ve banka bizden para kesti.

Şimdi bu müşteri hizmeti ile akalaı hiç bizi aramadı ve direk bankaya ters ibrazda bulunuyor. Siz olsanız ne yapardınız başına gelen var mı bu durum?
Chargeback yapma sebebi nedir? Ne kadarlık bir ödeme yapmıştı size?