Merhaba,
İnstagramda bir sayfadan 6 parça kıyafet aldım. 2 tanesi istediğiö 4 tanesi yanlıs urun olarak geldı. Taraflarına ilettim. Kargoyu geri gönderdim. Lakin be irtibat kuruldu benımle nede baska birşey. Whatsapp ile sipariş vermek istiyorum diyince döndüler ben gene aynı sıkayeti bildirdim. Görüldü atıp bıraktılar. Tüketici hakem heyetine bildireceğim ek yapmam gereken ne var?
Ütünlerin faturası yoksa tüketici hakem heyeti hiçbir şey yapamıyor.
Faturası var mı ürünlerin?