Merhaba bu konuyu açama sebebim
@HostingDunyam; adlı firmadan hizmet alırken
2 kere düşünmeniz!
R10 da gezinirken bir konularına denk gelip 7-8 ay önce reseller hizmeti satın aldım. bir çok kez sunucu sorunu yaşadım, bu sorunlar öyle yada böyle hal oldu fakat en kötüsü nü 1.5 gündür yaşıyorum.
sunucuda erişim yok ve çözüm için hiç bir müdahale de bulunmadılar. Destek taleplerine saatler gece cevap veriyorlar cevaplar ise çözüm odaklı değil sadece baştan sama cevaplar.
Yaklaşık 2 saat önce
Sunucu ile ilgili kalıcı bir çözüm getirmekteyiz birazdan aktif olacaktır. dediler
2 saat sonra siteye tekrar baktım ve halen kapalıydı. tekrar sordum sorunun kaynağı bulundu mu diye? verdikleri cevap ise;
Bir tek müşterimiz siz olmadığınız gibi sorunu tespit etmek kolay değildir. Memnun değilseniz kullandığınız günleri düşüp iade edebiliriz. Farklı şirketler ile çalışabilirsiniz.
aynı yukarıdaki gibi yanıt aldım!
Dalga geçer gibi hizmet sağlanıyor kurumsaldan çok uzak bir firmasınız....