Merhabalar,
Bugün itibari ile farklı bir daireye taşınmış olan ailemin binasında kablonet kutusu bulunduğu için en stabil performansı verebilmesi adına kablonet başvurusu yaptık. Hızlı bir şekilde ekibin daireye gelip sistemi ve modemi kurmasından sonra 100 Mbit olması gereken internet hızı 1 Mbit göremiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise 3 farklı kişi ile görüştük, üçü de ilk okul öğrencisinin internet bilgisi kıvamında kişiler denk geldi. Hiçbir şeyden anlamıyor, yalnızca arıza kaydı oluşturuyoruz diyorlar.

// Bu tarz problem yaşayıp çözüm bulabilen var mı?
// 1 yıllık taahhüt imzaladık. Herhangi bir ceza ödemeden abonelik iptali hakkı bulunuyor mu? Bulunuyor ise kaç gün sonrasına kadar?


EDIT: Getirdikleri Obee marka modem arızalıymış. Modem değişikliği ile sorun çözüldü.