Merhaba arkadaşlar herkese iyi forumlar dilerim yaklaşık 5 yıldır Türkcell kullanıyorum hattım 5 yıldır aktif hiç kapanmadı 5 yıl önceden faturalı olarak açtırdığımız için normal paketli hatta geçirmedik ilk yıllar da gayet güzel faturalar geliyordu 20-30 lira sadece dakika vardı o yüzden kullanıyordum bir de 2gb internet falan 2020 girdiğimizden beri faturam da çok ciddi yükselmeler oldu kullanmadığım halde ek internet paketi falan yansıtıyorlar 20 liralık fatura 100 lira geliyor kaç defa müşteri hizmetini aradım suçu benim üzerime atıyorlar halbuki ne paket alıyorum ne de aşım yapıyorum faturam akıllı fatura bu durum da faturayı iptal edip başka öpetatör mi geçsem yoksa dava mı açsam sizin başınıza geldi mi ? Yardımcı olursanız sevinirim..