Kitapseç sitesinden kitap aldım tüm aldığım ürünlerde 24 Saat içerisinde kargoda yazıyor fakat ürünleri aldıktan sonra tahmini teslim tarihi 07.12.2020-10.12.2020 arası yazıyor böyle bir şey olması çok saçma madem 24 saat içerisinde kargoya veremeyeceksin oraya neden yazıyorsun BTK'da şikayet oluşturmak istedim fakat ilgili başlık yoktu ve sadece belli başlı firmalar var nereye şikayet edebilirim bu firmayı ?