Merhaba,

Ekşi'de esnafın e-ticaretten şikayetçi olması diye bir konu var.

Konuyu bayağı okudum. İşim için müşterinin az çok ne istediğini daha belirgin bir şekilde kavradım.

Konuyu okurken geçenlerde yaşadığım bir olay aklıma geldi.

Ben 3 ayı aşkın bir süredir ilk kez hem e-ticaret hem esnaflık yapıyorum. Dükkan var fiziksel olarak ürün satışı yapıyorum yine aynı ürünleri e-ticaret üzerinden de satıyorum. Bilgisayar üzerine çalışıyorum.

EBA başlangıç döneminde millette fazla alım gücü olmadığı için sadece EBA'da kullanılacak bilgisayar talepleri olduğunu görünce araştırma sonucunda ZED LIFE adlı bir bilgisayar markası bulduk. i3 5.nesil Bana gelişi 3000 TL idi. Bende zaten millette alım gücü yok eğitim konusudur işleri aksamasın diye 3250 TL'den satışına başladım. 3 tane almıştım. 3'üde bir hafta içinde satıldı. Neyse başka bir toplama pc işi için bir ürün ihtiyacı oldu. Netten ya da stoklardan istetirsem iş gecikecek diye şehirdeki diğer bilgisayarcılara gitmeye başladım. Ürünü bulmaya çalışırken girdiğim bilgisayarcıda ZED LIFE marka bilgisayarlardan gördüm özelliklerine baktım. Celeron işlemcili. Fiyatını sordum... Sormaz olaydım 4400 TL dedi. 4250'ye bırakırım dedi. Bir gün öncesi i3. 5.nesil olanını 3250'den satmışım. Daha düşük olan modeli 4400'den satıyor. O sıra aldığım yerde celeron olan modelleri 2400 civarıydı e-ticarette. Adam 2000 TL üstüne eklemiş.

Dükkan gideri vs, kar marjı vs ne kadar kafamda yoğunlaştırsam da tam oturtamadım. Bilmeyene anlamayana bu sektörde %90'lara varan bir kar ile satmak yoktur. Bu sektörün kâr marjı o kadar yüksek değil. Şimdi bir esnaf ve e-ticaret işinde olan birisi olarak müşteriyi haksız göremiyorum.

Hele giderler konusunu önüme serdiklerinde iyice deliriyorum. Dükkanımın kirası 1250 TL. Ben trendyol'da sattığım 3 ürün için 1800 TL komisyon ödedim. E-ticaretin kira bedeli komisyondur. Çok daha pahalıdır. Konu biraz dağınık ve karışık oldu ama diyeceğim tek şey şu. Bilimden, teknolojiden, müşteri memnuniyetinden uzakta olanlar, şark kurnazları, çakal esnaf zannedenler belki bugün olmasa bile 3 5 yıla hepsi batıp gidecek. Sadece bu sürece adapte olanlar ayakta kalabilecek.