Merhabalar yaklaşık bi 20 gün önce felan Express VPN'i 1 aylığına 13 dolar civarı bi ücretlesatın aldım. Beğenmezsem koşulsuz, şartsız iade garantisi vardı.
Sonra iade talebi oluşturdum aboneliğim iptal ettiler ve iademin 1 hafta içerisinde hesabıma yatacağını söylediler.

1 hafta geçti iadem yatmadı hesaba 4-5 gün aralıklarla destek hattına yazıyorum. Hepsi tek tip, robot gibi şu yanıta benzer yanıtlar veriyor.

" Bize ulaşan bir ödemeniz olmadı, sadece kartı yetkilendirmişsiniz. İptal işlemini sağladım. "

Ama benim hesabımdan para ilk ödediğim gibi çıktı. Bu durumda ne yapmam lazım ? Bankam ile mi görüşmem lazım ? Tekrardan ExpressVpn'e mi yazmam lazım ? Tecrübesi olan var mı ?