Merhabalar,
İnşallah google da index alır bu konu..
Yaklaşık 5 yıldır turkcell de barinan numaram 3-4 aydir kapalı durumdaydı hatti tekrar aktif edip kontür yüklemesi yaptık.
Fakat numaraya hicbir sekilde paket yüklenmiyor.
Turkcell bayileri dahi paket yüklemesi yapamadı.
Müşteri hizmetlerini aradım onlarda paket yüklemesi yapamadı.

İşin ilginç tarafı hat kapanmadan önce hattım da 290 tl civarinda bakiye vardi hat kapanmadan önce bakiye sıfırlanmışti Müşteri hizmetlerini aradigimda destek kaydi acmislardi dönüş olmamıştı..

Daha ilginci bir yardım kampanyasi için paycell uzerinden ödeme göndermek istiyen bir müşterimizin yolladigi bakiye paycell hesabindan sıfırlanmış.

Hiçbir şekilde dönüş alamiyorum bu iki konudada varmi böyle bir durum basina gelen?