refund ve chargeback a bir açıklık getirirmisiniz acaba üstat ?
refund > geri ödeme, ödeme iadesi
chargeback > bu alışverişi ben yapmadım, yaptığım alışverişten memnun kalmadım, firma sıkıntı çıkartıyor, paramı banka iade etsin, firmayla banka uğraşsın.