Merhabalar,
Bugün teknosa şubesinden gidip altta linkini bıraktığım menzil genişletici ürünü aldım.
https://www.teknosa.com/tplink-tlwr8...er-p-125430917
Kurulumu yaptıktan sonra İnternete o genişletici ile bağlandım ama 10 adım attıktan sonra sinyal düşüyor hiçbir şekilde giremiyorum İnternete.
Şubeyi arayıp ürünün arızalı olduğunu söyledim aldıktan 1 saat sonra.
İade etmek istediğimi arızalı ise bu ürüne neden para verdiğimi söyledim, arızalı ise servise gönderelim dediler bende ben bu ürünü yeni aldım neden servise göndereyim direk arızalı ürün sattınız bana dedim. Eğer jelatin vs açılıp kullanıldı ise iade alamayız dediler.
Şuan sorum şu ; arızalı bir ürüne para verdim ve vazgeçmek istiyorum servisin 20 gün bekletmesini istemiyorum sonuçta ürünü alalı daha 24 saat bile olmadı ilk kurulumda bilgi verdim kendilerine zaten.
Cayma hakkım mevcut mu bunu nasıl kullanabilirim yada ürünü nasıl iade edeceğim?
Yardımcı olan herkese teşekkür ederim.